Условия и цени при доставка на електроенергия от ЕНЕРГО-ПРО като ДПИ

Временно снабдяване с електроенергия при липса на договорен доставчик

Какво е ДПИ?

Доставчик от последна инстанция (ДПИ) доставя временно електрическа енергия на клиентите, в случаите, в които не са избрали друг доставчик или когато основният доставчик не е в състояние да продължи да извършва доставка, по независещи от клиента причини.

ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД осъществява дейността „доставка на електрическа енергия от доставчик от последна инстанция” на обособена територия по силата на Лицензия за доставка на електрическа енергия от доставчик от последна инстанция с № Л-410-17/01.07.2013 г., издадена от КЕВР.

High-voltage electricity transmission tower with power lines against a clear blue sky.

Electrician wearing safety helmet and goggles using a digital tablet to inspect an electrical panel with wiring.

Кога попадам на ДПИ?

Ако сте клиент на свободен пазар и Вашият доставчик на електроенергия прекрати дейността си или не сте избрали доставчик, Вие автоматично ще се снабдявате с електрическа енергия от ДПИ.

Необходиост от ДПИ

Кога имам необходимост от ДПИ?

Докато изберете нов доставчик на свободен пазар, ДПИ ще гарантира непрекъснатост на електрозахранването.

Примери

В случаите, когато сте останали без договор с търговец на електроенергия, например ако:

Срокът на договора с настоящия Ви доставчик е изтекъл и не сте избрали нов;
Вашият търговец е с отнета лицензия;
Вашият търговец е отстранен от пазара;
Вашият търговец е обявен в несъстоятелност;
По други независещи от Вас причини.

Процедура

Как става прехвърлянето към ДПИ?

Прехвърлянето се извършва автоматично

ДПИ се активира автоматично, ако останете без доставчик на свободен пазар.

Не е нужно да подавате заявление

Не е нужно да подавате заявление или попълвате формуляр, процесът е напълно автоматизиран.

Без прекъсване на електроснабдяването

Служебното прехвърляне на ДПИ и изборът на нов доставчик се осъществява без прекъсване на електроснабдяването.

Методика на КЕВР

Методика и изчисляване на цената

Цената се образува съгласно Методика за определяне на цените на електрическата енергия на доставчика от последна инстанция.

Продажната цена на електрическата енергия на ДПИ се изчислява след изтичането на календарния месец и получаването на утвърдени измерени стойности за потреблението от Мрежовия оператор. Цената е индивидуална за всяко място на потребление.

Man using a calculator outdoors with solar panels visible in the background.

Формула за изчисляване

Формула за изчисляване на цената

Цдпи = max [ (80% × Цпдн + 20% × Цн) ; Цпдн ] × (1 + Кд)

Цпди: продажна цена за периода, лв./MWh

Кд: компонента за дейността „доставка от ДПИ“, в %

Цн: цена за небаланс за периода, лв./MWh

Цпнд: цена на „Ден напред“ за периода, лв./MWh

Допълнителни цени и такси (без ДДС)

Цена за задължения към обществото

0,00 € / 00.00 лв./kWh

Цена за достъп до електропреносната мрежа

0,00018 € / 0.00036 лв./kWh

Цена за пренос на електроенергия

0,00760 € / 0,01486 лв./kWh

Цена за пренос (средно напрежение)

0,00917 € / 0,017192 лв./kWh

Цена за пренос (ниско напрежение)

0,02383 € / 0,04660 лв./kWh

Цена за достъп (небитови клиенти)

0,01602 € / 0,3133 лв./kW/ден

Цена за достъп (битови клиенти)

0,00500 € / 0,00977 лв./kWh

*Посочените цени са нормативно определени от КЕВР с Решение № Ц-25 от 01.07.2025 г. Всички небитови клиенти заплащат и акциз в размер на 0,00102 € / 0,00200 лв./kWh.

Методика на КЕВР

Основни фактори при формиране на цената

Пазарни цени „Ден напред“

Използват се обявените от борсовия оператор цени на електроенергия за сегмент „Ден напред“.

Товарови профили

Взема се предвид измереният товаров профил за обекти с измерване на ел. енергия по периоди на сетълмент, съответно причислен стандартизиран товаров профил за обекти без измерване по периоди на сетълмент, според който са определени утвърдените измерени стойности за календарния месец.

Цени за небаланс

Прилагат се обявените от ЕСО ЕАД цени за небаланс по 15-минутни периоди на сетълмент.

Регулаторна надценка

Добавя се нормативно определена надценка за покриване на разходи и възвръщаемост на дейността на ДПИ.

Информация

Често задавани въпроси

Защо е добре да избера доставчик на електроенергия на свободен пазар, а не ДПИ?

Цената на електроенергията от ДПИ е по-висока от тази, която може да ви предложи ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги, поради допълнителните рискови надбавки и административни разходи. За оферта може да ни потърсите тук.

Какво е Доставчик от последна инстанция ДПИ?

Доставчик от последна инстанция (ДПИ) е енергийно предприятие, което притежава валидна лицензия за дейността „доставка на електрическа енергия от доставчик от последна инстанция”, издадена в съответствие с действащото законодателство. „ЕНЕРГО-ПРО Продажби” АД осъществява дейността „доставка на електрическа енергия от доставчик от последна инстанция” на обособена територия по силата на Лицензия за доставка на електрическа енергия от доставчик от последна инстанция с № Л-410-17/01.07.2013 г., издадена от Комисията за енергийно и водно регулиране.

Кой се снабдява от Доставчик от последна инстанция?

Доставчик от последна инстанция доставя електрическа енергия в случаите, когато основният доставчик не е в състояние да продължи да извършва доставка, поради обявяване в несъстоятелност, ликвидация, отнемане на лицензия, отстраняване от пазара, прекратяване на договора за доставка или друго събитие, довело до временно или трайно преустановяване на доставката на електрическа енергия, както и на крайни клиенти, които не могат да бъдат клиенти на крайния снабдител до избора на друг доставчик.

Как се определя цената, по която ДПИ продава електроенергия на крайни клиенти?

Клиентите заплащат на ДПИ доставената електрическа енергия по цени, определени съгласно Методиката за определяне на цените на електрическата енергия на доставчика от последна инстанция, приета от Комисията за енергийно и водно регулиране на основание чл. 21, ал. 1, т. 12 от Закона за енергетиката. В съответствие с предвиденото в Методиката, цената на електрическата енергия на ДПИ се определя след изтичането на календарния месец и получаването на утвърдени измерени стойности от оператора на електроразпределителната мрежа. Цената е индивидуална за всяко място на потребление съобразно неговия товаров профил.

Има ли цени за дневна и нощна тарифа за клиентите на ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД, в качеството му на ДПИ?

Методиката за определяне на цените на ДПИ не включва тарифиране според часовете в денонощието – дневна / нощна тарифа.

Как мога да получа справка за показанията от мрежовия оператор за обект, за който имам договор с ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД в ролята му на ДПИ?

Справка за показанията от мрежовия оператор за дадено място на потребление може да направите на адрес: https://readme.energo-pro-sales.bg/report, като въведете кодов номер (Z номер/УИН) и номер на фактура за обекта. Следва да посочите период, в който попадат датите на отчетите, за които желаете да изтеглите информация.

‍

Трябва ли да подам заявление или документи, за да бъда клиент на ДПИ?

Не е необходимо да правите каквото и да е. Ако сте клиент на свободен пазар и Вашият доставчик на електроенергия прекрати дейността си или не сте избрали доставчик, Вие автоматично ще се снабдявате с електрическа енергия от ДПИ.

‍

Ще остане ли обектът ми без захранване, ако доставчикът ми на свободен пазар фалира или е отстранен от пазара?

Не, това обстоятелство не се отразява на захранването с електроенергия на Вашия обект. В случай че настъпи събитие, поради което Вашият търговец преустанови доставката на електрическа енергия, снабдяването с електроенергия започва служебно да се извършва от ДПИ.

‍

Какво е клиентски номер?

Клиентският номер е 10-цифрен номер, с който можем да Ви идентифицираме като клиент и да Ви предоставим информация и услуги, предлагани от дружеството. Клиентският номер Ви е необходим и при разплащане на задължения за консумирана електроенергия.

‍

Не знам клиентския си номер. От къде мога да го получа?

Вашият клиентски номер е вписан във всяка издадена от дружеството фактура за консумирана електроенергия.

‍

Как да актуализирам имейл адрес, телефон за връзка?

Можете бързо и лесно да актуализирате данните си за комуникация с ЕНЕРГО-ПРО на адрес: update.energo-pro.bg.

‍

Какво е уникален идентификационен номер (УИН) / Z-номер?

УИН / Z-номерът е буквено-цифров код, идентифициращ обекта на потребление.

‍

Какво трябва да направя, ако личните ми данни (име, ЕГН, адрес за кореспонденция) в базата данни на ЕНЕРГО-ПРО са неактуални?

Можете да актуализирате своите лични данни по един от следните начини:

- Като изпратите на електронната ни поща service@energo-pro.bg попълнена и подписана с квалифициран електронен подпис (КЕП) декларация за актуализация на клиентски данни;

- Като изпратите на адрес гр.Варна, бул.Владислав Варненчик 258, за ЕНЕРГО-ПРО Продажби АД попълнена и подписана на хартия декларация за актуализация на клиентски дани;

- На място в удобен за Вас Център за обслужване на клиенти.

Защо ми е начислена лихва в месечната сметка за консумирана електроенергия?

Начисляването на лихва е общоприетият начин за действие при забавено изпълнение на парично задължение. Обезщетението за забавяне на плащането е в размер на законната лихва, чийто размер се определя от Министерски съвет по силата на разпоредбите на Закона за задълженията и договорите.

‍

Може ли да ме уведомявате по имейл при наличие на просрочено задължение по фактура?

Да, можете да регистрирате имейл за получаване на известия за предстоящо прекъсване на електрозахранването при забавено плащане на интернет страницата: https://update.energo-pro.bg/.

‍

Имате още въпроси?

Нашият екип по продажбите ще се радва да ви съдейства при всякакви допълнителни запитвания.

Свържете се с нас