Как може да смените доставчика си на електроенергия

Възможността за смяна на доставчика предоставя избор на клиентите между различни търговци на електроенергия и стимулира доставчиците на ток да предлагат по-изгодни условия. Преди да предприеме тази стъпка, всеки потребител трябва да е добре информиран. Смяната на доставчика на електрическа енергия е регламентирана в Правилата за търговия с електрическа енергия на КЕВР.

Ето кои са основните етапи на промяната:

1. Проверете дали сте на свободен или регулиран пазар

Всички юридически лица са задължени да са на свободен пазар от 1 октомври 2020 г. Ако за първи път избирате доставчик на електроенергия на свободния пазар, това означава, че до момента снабдяването ви се извършва от административно назначен доставчик по регулирани цени. Цените, които плащат бизнес потребителите за ток на регулирания пазар, са значително по-високи от тези, които могат да получа от доставчик на свободния пазар. Ако вече имате договор със свободен доставчик, можете да го смените при изтичане на договора или при условия, упоменати в него.

2. Сравнете оферти от различни доставчици

Проучете свободния пазар на електроенергия. Потърсете оферти от лицензирани търговци (публикувани са на сайта на КЕВР). В него за улеснение е създадена и платформа за сравнение на оферти - https://platforma.dker.bg/. В нея може да сравните цената на електроенергията, условията и неустойките. Може да използвате и посредник, който ще ви предостави оферти, сравнение на цени и условия едновременно.

3. Избор на нов доставчик и подписване на договор

След като изберете търговец, подпишете договор за доставка на електроенергия. Новият доставчик организира смяната с мрежовия оператор на съответната територия. Ако е необходимо, се подписва и договор с координатор на балансираща група. В повечето случаи новият доставчик е и координатор, но ако не е, трябва да имате договор с координатор на балансираща група, който подава почасова прогноза за вашето потребление. Смяната се регистрира в платформата на ЕСО/БНЕБ (операторите на пазара). Обикновено влиза в сила от 1-во число на следващия месец, ако заявлението е подадено до 10-то число на текущия месец.

Важно да знаете:

• Смяната не прекъсва електрозахранването, тъй като не се извършват никакви физически действия по мрежата.
• Не дължите такси за самата смяна, освен ако има неустойки по стария договор. Изисква се клиентът да е уредил финансовите си взаимоотношения с досегашния доставчик.
• Може да смените доставчика само на услугата „снабдяване с електрическа енергия“. Не може да се сменя доставчика на услугата „достъп до мрежата и разпределение“. Това означава, че ще заплащате потребената електрическа енергия на новия доставчик, но ще продължите да плащате такси за използване на мрежата на електроразпределителното предприятие.
• Доставчикът на електрическа енергия няма отношение към качеството на снабдяване. Изборът на нов доставчик не променя по никакъв начин задълженията на електроразпределителното предприятие.
• Следва да уточним, че ако клиентът не е доволен от избрания от него нов доставчик, той има право да инициира смяната му с друг доставчик (т.нар. последваща смяна на доставчик). Няма ограничения за броя на смените на доставчика на електрическа енергия.
• При липса на активен договор, можете временно да бъдете прехвърлени към "доставчик от последна инстанция", което е значително по-скъпо и не се препоръчва.